Was muss auf eine Psychotherapeuten-Website? Die rechtlichen Basics in Österreich

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Als Psychotherapeut:in oder Psycholog:in möchten Sie auch online präsent sein – doch dabei gibt es klare rechtliche Vorgaben. Eine unvollständige oder fehlerhafte Website wirkt nicht nur unprofessionell, sondern kann auch zu Abmahnungen oder Verwaltungsstrafen führen.

Die gesetzlichen Grundlagen

Für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen gelten in Österreich spezifische Werberichtlinien. Relevante Gesetze sind u. a.:

• § 48 Psychotherapiegesetz 2024 – regelt Informationspflichten und erlaubte Angaben
• § 38 Psychologengesetz 2013 – definiert die Grenzen der Öffentlichkeitsarbeit
• DSGVO (seit 2018) – Datenschutzgrundverordnung
• E-Commerce-Gesetz – Impressumspflicht

Pflichtangaben im Impressum

Jede Praxis-Website benötigt ein vollständiges Impressum. Dieses muss leicht auffindbar und von jeder Seite erreichbar sein.

Grundangaben:

• Vor- und Nachname
• Praxisadresse (kein Postfach)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Berufsspezifische Angaben:

• Genaue Berufsbezeichnung (z. B. „Klinische Psychologin", „Psychotherapeut")
• Eintragung in der Berufsliste (z. B. Psychotherapeutenliste des Bundesministeriums)
• Zuständige Aufsichtsbehörde
• Berufsrechtliche Vorschriften und deren Zugänglichkeit

Bei selbstständiger Tätigkeit zusätzlich:

• UID-Nummer (falls vorhanden)
• Kammerzugehörigkeit (z. B. WKO)

Erlaubte Inhalte auf Ihrer Website

Sie dürfen sachlich und transparent über folgende Punkte informieren:

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildungen
• Zusatzqualifikationen und Fortbildungen
• Mitgliedschaften in Fachverbänden
• Wissenschaftliche Publikationen

Ihre Arbeitsweise:

• Angewandte Methoden (sachlich beschrieben)
• Zielgruppen und Arbeitsschwerpunkte
• Ablauf einer Therapie oder Beratung
• Rahmenbedingungen (z. B. Dauer, Setting)

Organisatorisches:

• Honorare und Kostenerstattung
• Öffnungszeiten und Erreichbarkeit
• Absageregelungen

Was NICHT auf die Website gehört

Die Werberichtlinien untersagen bestimmte Inhalte, um Patient:innen zu schützen.

Unzulässig sind:

• Heilversprechen oder Erfolgsgarantien
• Vergleichende oder anpreisende Werbung
• Patientengeschichten mit Wiedererkennungswert
• Vorher-Nachher-Darstellungen
• Werbung mit Ängsten oder Dringlichkeit

Vorsicht bei:

• Testimonials (nur anonymisiert und sehr zurückhaltend)
• Zertifikats-Logos (vorher Nutzungsrechte prüfen)
• Stock-Fotos mit Krankheitsdarstellungen

Datenschutz und DSGVO

Seit Mai 2018 gelten verschärfte Datenschutzregeln. Ihre Website benötigt:

Datenschutzerklärung mit Angaben zu:

• erhobenen Daten
• Zweck der Verarbeitung
• Rechtsgrundlage
• Speicherdauer
• Betroffenenrechten

Cookie-Hinweis bei Verwendung von Cookies:

• Zustimmungspflicht (Opt-in)
• Möglichkeit zum Opt-out

Sichere Datenübertragung:

• SSL-Verschlüsselung (https://)
• besonders wichtig bei Kontaktformularen

Praktische Umsetzungstipps

• Einwilligungen dokumentieren – z. B. für Newsletter oder Online-Terminbuchungen.
• Klare, sachliche Sprache – statt: „Ich befreie Sie von Ihren Ängsten" → besser: „Ich begleite Sie bei der Bewältigung von Ängsten".
• Inhalte regelmäßig prüfen – Gesetze und Richtlinien ändern sich, Impressum & Datenschutzerklärung aktuell halten.
• Bei Unsicherheit Unterstützung holen – lieber einmal zu viel nachfragen, als eine Abmahnung riskieren.

Checkliste für Ihre Website

Prüfen Sie, ob Ihre Website diese Punkte erfüllt:

• Vollständiges Impressum vorhanden
• Berufsbezeichnung korrekt angegeben
• Datenschutzerklärung aktuell
• SSL-Verschlüsselung aktiv (https://)
• Keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien
• Sachliche Darstellung der Methoden
• Cookie-Banner (falls nötig)
• Kontaktformular DSGVO-konform

Fazit

Eine rechtskonforme Website schützt Sie nicht nur vor rechtlichen Problemen, sondern stärkt auch das Vertrauen Ihrer Patient:innen und Klient:innen. Die Investition in eine professionelle Website zahlt sich langfristig aus.

Bei MindSites entstehen Websites, die alle rechtlichen Anforderungen erfüllen – und dabei trotzdem modern und ansprechend gestaltet sind.

Disclaimer: Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung. Im Einzelfall empfiehlt sich die Rücksprache mit der zuständigen Berufskammer oder einem Rechtsanwalt. Titelbild: Freepik